Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Matteo olarak Türkiye'nin dört bir yanına güvenli ve hızlı teslimat hizmeti sunuyoruz.

Ürün bedenimi nasıl seçebilirim?

Her ürün sayfasında detaylı beden bilgileri bulunmaktadır. Kararsız kaldığınız durumlarda müşteri destek ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara sayesinde siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Web sitemizde bulunan iletişim formu, e-posta adresimiz veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır.

Başka Sorularınız mı Var?

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Matteo ekibi olarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sorularınız, önerileriniz veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır.

E-posta: destek@matteo.com.tr

Instagram: @matteo.com.tr

Ayrıca sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.